Cancelamentos solicitados com até 7 dias de antecedência da viagem terão direito a reembolso parcial, com retenção de taxa administrativa.

Cancelamentos com menos de 7 dias não terão reembolso, podendo o valor ser convertido em crédito para uso em outra viagem, conforme disponibilidade.

Em caso de não comparecimento no embarque (no-show), não haverá reembolso.

Alterações de data poderão ser realizadas mediante disponibilidade e análise da equipe.

A reserva será confirmada mediante pagamento de 50% do valor total via Pix ou outro meio acordado.

O não pagamento do valor restante até a data combinada poderá resultar no cancelamento da vaga.

Os lugares no transporte são organizados pela equipe da Dona Viagem, não sendo fixos por ordem de compra.

O pacote inclui apenas os serviços descritos, não estando inclusos ingressos, refeições extras ou despesas pessoais.

A programação poderá sofrer alterações por motivos climáticos, operacionais ou de força maior, sem prejuízo da experiência do cliente.

Ao adquirir o pacote, o cliente declara estar ciente e de acordo com todas as condições acima.

Além dos termos e condições descritos aqui, aplicam-se também os termos e condições gerais disponíveis em nosso site.